Кроме того, для информирования об условиях получения туристического кешбэка ОНФ совместно с Ассоциацией «Турпомощь» подготовили специальную графическую памятку с ответами на распространенные вопросы о программе лояльности. На пресс-конференции «Россия во всей красе: старт программы поддержки внутреннего туризма», прошедшей в Народном фронте, эксперты рассказали об информационной поддержке этой кампании.
«Очень много вопросов к нам поступают от граждан, которые касаются программы кешбэка, о том, как можно будет его оформить, в какие регионы можно будет поехать, как надо забронировать гостиницу или приобретать тур, скоро ли вернутся деньги. Поэтому Общероссийский народный фронт совместно с Ассоциацией «Турпомощь» при поддержке всероссийской акции #МыВместе открывает «горячую линию» по вопросам кешбэка по номеру 8-800-200-3411. Звонок бесплатный. Многие привыкли планировать свои путешествия заранее, поэтому до официального страта кампании есть возможность ознакомиться со всеми нюансами», – сообщил эксперт ОНФ, российский телеведущий и журналист Денис Полунчуков.
«Горячая линия» #МыВместе работает с 18 марта 2020 года и сегодня есть возможность открыть новое направление ее работы, продолжая использовать технические мощности Фонда, поскольку туристическая отрасль находится в непростом положении. Правительство Российской Федерации сформулировало планы по ее поддержке и обеспечивает условия для динамичного развития внутреннего туризма. Задача нового направления «горячей линии» – в том, чтобы максимально облегчить туристам процесс получения денежного кэшбека. Наши специалисты обладают большим опытом работы на «горячих линиях», в том числе в рамках международных, конгрессных, выставочных, деловых, общественных, спортивных мероприятий и событий в области культуры. Уверен, что отдельное, туристическое, направление работы «горячей линии» станет удобным «единым окном» для всех путешествующих по России», – отметил председатель правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.
Директор Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко сообщил, что «Турпомощь» вместе с Ростуризмом уже две недели проводят такую же «горячую линию», но только для туроператоров, желающих войти в программу.
Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов назвал ключевой задачей «горячей линии» ОНФ «разъяснить и показать механизм программы, чтобы каждый бюджетный рубль был израсходован эффективно». Зотов рекомендовал путешественникам приобретать туры, а не отдельно отель с транспортом, поскольку авиакомпании могут отменить или перенести рейсы, а покупка туров в этой ситуации обеспечит определенную безопасность.
Напомним, что вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко ранее сообщил, что программа туристического кешбэка стартует в ночь с 20 на 21 августа в 00:00 мск и закончится в полночь 28 августа.
