Портал Северного Кавказа

Ср06262019

16+16+

Назад Вы здесь: Главная Новости Публикации по теме Экономика Для ускорения доставки Почта России развивает сервисы на «последней миле»
22 июль 16:50 Автор  Олеся Караваева

Для ускорения доставки Почта России развивает сервисы на «последней миле»

<i>Наибольший объём отправлений почтой пришелся на май 2015 года</i> Наибольший объём отправлений почтой пришелся на май 2015 года

По итогам I полугодия Почта России обработала 49 млн международных посылок и мелких пакетов.

Это в 1,5 раза больше, чем за первое полугодие 2014 года и почти в 3 раза больше, чем за аналогичный период 2013 года. При этом количество претензий от клиентов во втором квартале этого года по сравнению с первым уменьшилось на 14%.

Наибольший объём отправлений пришелся на май 2015 года – более 12 млн отправлений, что в 2,3 раза больше показателей 2014 года и в 4 раза – 2013 года. Заместитель гендиректора Почты России по логистике Алексей Скатин отметил: «Резкий рост количества международных отправлений во многом обусловлен увеличением числа заказов из интернет-магазинов, на доставку которых приходится порядка 80% входящего международного почтового трафика. Объёмы отправлений в мае превысили показатели «пикового» декабря 2014 года, и мы успешно с ними справились».

За последние два года благодаря оптимизации логистики и развитию электронного обмена данными Почта России добилась значительного сокращения сроков доставки международных отправлений.

Сейчас средний срок доставки от момента заказа в зарубежном интернет магазине до получения отправления в почтовом отделении составляет 7-10 дней по центральной России и 15-20 дней – в целом по стране. В 2012 году этот показатель превышал 1,5-2 месяца. Для ускорения доставки Почта России развивает сервисы на «последней миле»: открывает центры выдачи и приёма посылок, внедряет адресную систему хранения в почтовых отделениях, доставляет мелкие пакеты и посылки на дом.

По итогам II квартала 2015 года получено на 14% меньше претензий по всем каналам (письменные обращения, e-mail, социальные сети, контакт-центр) по сравнению с первым, сообщили в пресс-службе ФГУП «Почта России».

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены

Похожие материалы (по тегу)

Лента новостей