По оценкам независимых экспертов, медиастратегия Железноводска приводит к созданию привлекательного имиджа города-курорта как лесного бальнеокурорта с развитой курортной, спортивной и досуговой инфраструктурой.
Среди её основных задач — популяризация бальнеологических, лечебных, культурно-досуговых преимуществ Железноводска и формирование событийного календаря.
Медиастратегия по продвижению города-курорта в российской информационном пространстве основывается на особенностях городской истории, глубоких традициях бальнеолечения и физиотерапии.
По словам мэра Железноводска Евгения Моисеева, администрации города удаётся популяризировать курорт с исторической, бальнеологический и культурной точки зрения, через выпуск анонсов и интересных новостей.
«Мы измеряем свою работу не столько квадратными метрами уложенной плитки или протяженностью установленных бордюров, сколько реализованными смыслами. Мы ищем городские смыслы и вкладываем их во все мероприятия и объекты благоустройства. Видя то, как мы живем, к нам хочется приезжать», - рассказал Евгений Моисеев.
Глава Железноводска также отметил, что положительный имидж Железноводска способствует привлечению туристов и ведёт к повышению уровня жизни жителей.
