В Единой дежурно-диспетчерской службе с начала 2016 года проходит опытная эксплуатация унифицированного специализированного программного обеспечения системы вызова экстренных оперативных служб.
Всего по единому номеру «112» за весь период уже принято полмиллиона обращений, выполнено почти 20 тысяч заявок. Это выше показателей 2015 года. А ЕДДС Ставрополя по итогам Всероссийского смотра-конкурса «Лучшая единая дежурно-диспетчерская служба муниципального образования» стала лидером.
Большую работу Комитет по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Ставрополя ведет по техническому совершенствованию. В рамках аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» функционируют 1462 видеокамеры на 203 объектах и 122 в местах массовых мероприятий. Успешно работает система экстренного оповещения об угрозе возникновения ЧС.
