Лента новостей

Сотни человек встретили праздник Ивана Купала в Прикумском

05 июля, 23:46

В муниципалитетах КБР осудили нападение на сотрудников ДПС

05 июля, 23:02

В новом учебном году во всех территориях Ставрополья заработают агроклассы

05 июля, 22:49

В Гунибском районе Дагестана отравились туристы двухдневного тура

05 июля, 22:13

Мэр Невинномысска пригласил горожан 6 июля на мотоджимхану

05 июля, 22:09

В Ставрополе отметили двадцатилетие спецназа Росгвардии Северо-Кавказского округа

05 июля, 21:25

Дербент простился с подполковником Нариманом Шихалиевым

05 июля, 21:20

В аэропорту Минвод задержали зарезавшего знакомого 28 лет назад иностранца

05 июля, 21:05

На Ставрополь для аллергиков снова наступил ад — из-за пыльцы злаков

05 июля, 17:37

В Минводах из-за ураганного ветра в Москве и Петербурге задерживаются 16 авиарейсов

05 июля, 17:13

В Предгорном округе фермер получил грант на развитие мясного скотоводства

05 июля, 17:11

После взрыва в Ардоне сгорели две фуры рыбного хозяйства

05 июля, 15:55

В Ипатово 2,3 километра дороги обновят за 65,5 миллиона рублей

05 июля, 15:42

В Нальчике заработала выставка адыгского народного творчества

05 июля, 15:21

В 36 лет умер мэр Алагира Толпаров Махар

05 июля, 15:10

Отправившийся на СВО глава Карабудахкентского района Дагестана задержан

05 июля, 14:50

В Чечне создана Ассоциация ветеранов СВО

05 июля, 13:56

В Предгорном округе отремонтировали дорогу к трассе от поселка Верхнеподкумского

05 июля, 11:29

Минимущества Ставрополья отправило бойцам СВО машины для эвакуации раненых

05 июля, 11:27

Россия успешно развивает суверенную отрасль связи

05 июля, 11:14
04 января 2019, 09:03

2533

На Ставрополье поменяются правила работы аварийно-диспетчерских служб

В министерстве ЖКХ Ставропольского края напомнили, куда обращаться в случае коммунальной аварии.

В отдельных случаях крайне важно знать, какой номер набрать, чтобы специалисты не только оперативно устранили аварию, но и минимизировать ущерб от коммунального ЧП на ранней стадии.

Как пояснили в ведомстве, куда обращаться в случае аварии зависит от того, в чьей зоне ответственности находится поврежденный объект.

При порыве водопровода во дворе многоквартирного дома необходимо звонить в местный водоканал. Если лопнула общая труба внутри дома, нужно обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Чинить оборудование (раковину, унитаз, трубу и т.п.) в квартире придется за свой счет. К кому обратиться – решать гражданину. Специалиста моет прислать УК, обслуживающая дом.

Каждая организация, управляющая многоэтажкой, обязана иметь собственную аварийно-диспетчерскую службу. В случае отсутствия таковой управляющей компании должен быть заключен договор на обслуживание с «аварийкой», чьим специалистам необходимо быть на связи постоянно.

Если дом управляется с ЖКХ без привлечения специальной организации, услуга по аварийно-диспетчерскому обслуживанию может быть реализована через заключение соответствующего договора с поставщиками коммунальных ресурсов или путем привлечения сторонней организации, оказывающей подобные услуги.

Ущерб, причиненный в результате коммунальной аварии на объектах общедомового имущества, должна возмещать управляющая компания или ТСЖ. Если же причина ЧП в имуществе одного из жителей – за повреждение соседних квартир отвечать придется самостоятельно.

Для получения возмещения ущерба необходимо зафиксировать факт аварии, установить причину ее возникновения и виновное лицо, определить размер ущерба и оформить акт. После этого направить заявление в письменном виде виновному лицу или взыскать компенсацию через суд.

Следует отметить, что вскоре, с 1 марта 2019 года, правила работы аварийно-диспетчерской службы станут более удобными для населения. Нововведения, закрепленные в Постановлении Правительства РФ № 331 от 27 марта 2018 года, направлены на повышение качества работы таких служб. Максимальное время дозвона в аварийную службу будет составлять не более пяти минут. При этом телефонный аппарат диспетчера должен быть оснащен функциями «обратный вызов» и автоответчик. «Аварийщики» с 1 марта обязаны контролировать сроки и качество исполнения заявок, в том числе с использованием фотофиксации и опросов жителей дома.

С полным списком диспетчерских служб, действующих во всех крупных ресурсоснабжающих предприятиях края, можно ознакомиться на сайте минЖКХ Ставрополья.