В Ставропольский городской расчетный центр ежемесячно поступает немало обращений по поводу начислений за жилищные и коммунальные услуги. Однако далеко не все вопросы могут быть адресованы специалистам СГРЦ.
Чтобы оперативнее найти ответы на свои вопросы, обязательно обращайте внимание на то, какой организацией выставлено попавшее к вам платежное поручение. Именно туда и нужно обращаться в случае возникновения каких-то недоразумений или претензий.«Ставропольский городской расчетный центр осуществляет начисление и сбор оплаты за жилищно-коммунальные услуги только по поручениям поставляющих их предприятий. Действительно, по факту центр сейчас обслуживает большинство многоквартирных домов краевой столицы, и по ним мы владеем всей необходимой для расчетов и выверенной информацией, – отмечает его руководитель С. Фомина. – Тем не менее, к нам поступают вопросы от жильцов тех домов, которым выставляет платежки не СГРЦ. Кому-то в квитанциях выставили счет за общедомовое имущество, которого в действительности нет, кто-то увидел в квитанциях услуги по абонированию и т.д. Логично, что отвечать за действия других предприятий мы не можем, и разбираться потребителям нужно в каждом отдельном случае и именно в той организации, которая указала свои реквизиты в платежке».
