В этих центрах можно отправлять и получать внутренние и международные посылки, мелкие пакеты, экспресс-отправления без перерывов на обед и выходные. Также можно заказать доставку отправления почтальоном на дом и выбрать способ оплаты как наличными, так и банковскими картами. Открытие подобных центров позволяет сократить время доставки отправлений и время приёма и выдачи посылок.
Заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Почты России Сергей Малышев отметил: «Центры выдачи и приёма посылок комфортны не только для клиентов, проживающих в зоне их обслуживания, но и являются удобной точкой входа для компаний малого и среднего бизнеса».
Проект по открытию центров стартовал в 2015 году, когда они появились во всех городах-миллионниках, а теперь 14 центров открыты и на Северном Кавказе.
