Лента новостей

Губернатор Ставрополья на Прямой линии поручил скорректировать закон по обращению с ТКО

15 июля, 21:04

На Прямой линии губернатор поручил навести порядок на улице Форелевой в Кисловодске

15 июля, 20:49

Губернатор Ставрополья на Прямой линии поручил разместить портеры героев СВО на баннерах

15 июля, 20:31

На Прямой линии Владимиров рассказал о стройке крупных объектов здравоохранения

15 июля, 20:19

На Прямой линии губернатор Ставрополья поручил сделать движение на въезде в Пятигорск безопасным

15 июля, 20:05

Бойцов СВО вовлекли в развитие края по программе «Герои Ставрополья»

15 июля, 19:47

В Ессентуках по просьбе супруги бойца СВО отремонтируют дорогу в дачном микрорайоне

15 июля, 19:18

В Ставрополе появится мемориал памяти участников СВО

15 июля, 19:15

Владимиров поручил проверить работу общественного транспорта в Светлограде

15 июля, 19:07

Губернатор Ставрополья рассказал о решении проблем водоснабжения в крае

15 июля, 18:53

Губернатор Ставрополья пообещал досконально разбираться с поджогами

15 июля, 18:34

В Ставрополе закроют расположенный вблизи школы табачный магазин

15 июля, 16:32

По инициативе жителей в Изобильном закрыли прокат электросамокатов

15 июля, 16:08

Ставропольский агроуниверситет станет площадкой для «Агроинженерии будущего»

15 июля, 14:54

Владимир Владимиров и ректор СтГАУ обсудили развитие вуза

15 июля, 14:43

На Ставрополье 249 налогоплательщиков используют автоУСН

15 июля, 11:50

В селе Белая Речка в КБР мобильный интернет стал быстрее

15 июля, 11:37

В Дивном и Ессентуках построят две «умные» спортплощадки

15 июля, 11:33

Во Владикавказе завершился Всероссийский театральный фестиваль

15 июля, 11:22

Налоговики предупредили жителей Ставрополья о рисках «зарплаты в конверте»

15 июля, 10:05
19 апреля 2019, 12:05

1989

Volkswagen Digital: новые возможности в выборе автомобиля

Презентация инновации Volkswagen прошла на днях в дилерском центре АвтоБерг в Пятигорске.

Центр, ранее заполненный моделями  автомобилей, превратился в просторный комфортабельный салон, оборудованный медиа-пространством, где теперь в цифровом формате можно осуществить индивидуальный подбор авто в любой комплектации и цветовом решении. Современный цифровой шоу-рум, открытый в Ставропольском крае, пополнил число аналогичных нововведений, которые уже радуют посетителей салонов Volkswagen в 17 городах России.

Презентацию шоу-рума в Пятигорске провели руководитель отдела развития бизнеса и дилерской сети ООО "Фольксваген Груп РУС" Петр Зайчек и генеральный директор управляющей компании ООО "Альянс" Денис Гуров.

Что же собой представляет технология Volkswagen Digital?

Это возможность в комфортных условиях с использованием уже привычных цифровых гаджетов познакомиться со всей линейкой автомобилей Volkswagen, не вставая с удобных кресел. На широкоформатных экранах с высоким разрешением картинки со всех ракурсов вам покажут желанную модель авто, позволят «заглянуть» под капот, выбрать интересный для вас цвет, и изучить все возможные вариации приобретения.

"Мы ставили перед собой задачу увеличить не только количество, но и продолжительность посещений дилерских центров нашими клиентами. Наше желание, чтобы покупателям не хотелось покидать салон. И цифровые шоу-румы как нельзя лучше отвечают этим целям", - рассказывает Петр Зайчек.

Такой шоу–рум уводит процедуру общения клиента со специалистом от стандартного стола переговоров. Посетителя и консультанта больше не разделяют стойки с кипами бумаг. С помощью планшета сотрудник салона выводит на экран всю интересующую клиента информацию и помогает в режиме он-лайн выбрать автомобиль вне ограничений по его территориальному месту нахождения. Например, сидя в салоне Пятигорска, можно выбрать машину, которая находится еще в стенах завода-изготовителя. Но это вовсе не значит, что клиент покупает «кота в мешке». Комплектующие он выбирает сам, так же с помощью приложения, и тут же на экране видит проекцию «собранного» автомобиля. Процесс происходит совершенно открыто,  что создает доверительную атмосферу. А в этом и состоит одна из главнейших амбиций компании – доверие клиента.

"Важно, что на любом этапе демонстрации клиент может получить квалифицированную помощь, ведь эта инновация не исключает из процесса живого консультанта. Напротив технология позволяет даже работнику-новичку последовательно и грамотно провести переговоры и презентацию, поскольку в программе заложены поэтапные инструкции, делающие процесс доступным и открытым", - комментирует Денис Гуров, отмечая, что коллектив салона не только не уменьшился с нововведениями, но уже достаточно оперативно освоил работу в новом формате.

Конфигурацию автомобиля подобрать можно и самостоятельно на сайте Volkswagen, а уже в дилерском центре, прежде чем оформить заказ, вывести его на широкий экран и рассмотреть со всех сторон и даже скорректировать финальный образец. Или напротив, подобрав все опции в салоне, дома можно спокойно обдумать свой выбор, получив финальное предложение по электронной почте вместе с медиафайлами демонстрации вашего будущего автомобиля, условиями приобретения и сроками поставки.

Журналиста «Портала Северного Кавказа» интересовало, повлияет ли инновация на ценообразование автомобилей, на что Петр Зайчек ответил:

"Да, безусловно. Но не потому, что мы увеличиваем стоимость, а потому что клиент, имея возможность комплектовать авто в таком формате, открывает для себя новые грани и хочет большего от своего приобретения. И готов за это платить больше".

При этом компания понимает, что для многих клиентов остается важной возможность «потрогать руками» свою мечту, прежде чем она воплотится в реальность, поэтому инновация не вытеснит прежние форматы непосредственного выбора автомобиля в дилерских центрах. Кроме того, никто не отменял старый добрый тест-драйв. Ведь какое удовольствие прокатиться, скажем, на новеньком Volkswagen Touareg, вдохнув всей грудью запах свежей обшивки, и почувствовав под ногою мощь до 340 «лошадей»!

В общем, во всех регионах, где уже начали работу цифровые шоу-румы в формате Volkswagen Digital отмечается позитивная реакция клиентов. Россияне по достоинству оценили новые подходы, что увеличило и число продаж автомобилей.

Обновленный дилерский центр в Пятигорске уже готов принимать поклонников марки Volkswagen на цифровые консультации. Добро пожаловать!

{gallery}40682{/gallery}