Те клиенты банка, которые пострадали от коронавируса, могут рассчитывать на отсрочку выплат по потребительским и ипотечным кредитам.

Она может быть предоставлена на срок до шести месяцев с увеличением срока кредитования до полугода.

При этом неустойки за невыполнение обязательств по кредиту будут отменены, говорится в сообщении пресс-службы банка. Основанием для кредитных каникул является пребывание на лечении от коронавируса либо реабилитации, нахождение в карантине после прибытия из-за границы либо в отпуске без сохранения заработной платы, а также потеря работы в результате сокращения, вызванного пандемией COVID-19.

Чтобы получить отсрочку, клиентам придется предоставить соответствующий документ в зависимости от причины. Больничный лист (можно в электронной форме) и документ о подтвержденном диагнозе COVID-19, трудовую книжку с отметкой об увольнении и официальные подтверждающие документы от работодателя об изменении условий или режима работы и оплаты труда.

Предстоит также заполнить анкету на подачу заявки на кредитные каникулы на сайте банка в разделе «Кредиты – Реструктуризация», прикрепить фото или скан паспорта. Затем банк сообщит клиенту о принятом решении.

Вице-президент Сбербанка Максим Дегтярев прокомментировал: «Мы понимаем, с какими трудностями могут сейчас столкнуться наши заемщики. Очевидно, что многие из них не смогут какое-то время выполнять свои обязательства по кредиту в новых реалиях. Поэтому мы разработали простую и удобную процедуру оформления кредитных каникул на срок до полугода. Мы постараемся сделать все, чтобы помочь нашим клиентам. При этом мы стремимся помочь предельно быстро, в связи с чем обращаем внимание на необходимость предоставления подтверждающего документа, без которого рассмотрение заявки невозможно».