Лента новостей

Бастрыкин поручил коллегам расследовать гибель пациента в частной клинике Ставрополья

21:44

Минбразования Ставрополья: Каникулы в школах начнутся 25 октября

19:41

«МК-Кавказ» рассказал о связи личного архитектора Сталина с Кисловодском

19:12

«Волонтёры Победы» поздравили в Пятигорске ветерана с днем рождения

18:52

Пятигорский орел может украсить «лицо» новой банкноты в 500 рублей

15:47

МВД Дагестана опровергло сообщения о перестрелке в сельской школе

15:00

Мэр Железноводска заявил о готовности служб ЖКХ к зиме

14:55

С начала года на Ставрополье подростки совершили 85 преступлений

14:43

Лифт ставропольского производителя представят на выставке InRussia в Минводах

14:41

Ставрополье получит средства на новый водозабор на Сенгилеевском водохранилище

13:47

Футурологический кейс-чемпионат «Будущее Северного Кавказа» стартовал в Ставрополе

13:28

Главу Дагестана возмутил инцидент с избиением подростков толпой сверстников

13:00

В Дербенте тренер по борьбе с сыном убили 18-летнего парня

12:51

Строители из РСО-Алания отремонтировали школы в подшефном округе Запорожья

12:28

В Ставрополе приостановлен тендер на новогоднее оформление за 173 млн рублей

12:17

Информация о минировании школ в Кисловодске и Лермонтове не подтвердилась

12:15

Мишустин вручил премии авторам учебников чеченского языка для 5, 9 и 10–11 классов

12:00

В Ставрополе 14 остановок оборудовали «тревожными кнопками»

11:28

Автопарк Спецэкосервиса во Владикавказе пополнили новой техникой

11:12

В Благодарном заваптекой воровала и перепродавала лекарства льготников

10:18
01 октября 2021, 11:51

2267

ВТБ открыл первый офис нового формата в СКФО

ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений в регионах открыл первый подобный офис в Северо-Кавказском федеральном округе — городе Махачкала Республики Дагестан.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.

Новый офис в Махачкале располагается в центре города, где обслуживают в новом формате как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. Посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит уменьшить время ожидания клиента на треть. Кроме того, в отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания. Большинство стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам, переводам и операциям с наличными посетитель cможет осуществлять самостоятельно через ВТБ Онлайн. Также для удобства клиентов банка в круглосуточном режиме доступны два банкомата.

Для обслуживания корпоративных партнеров ВТБ в офисе выделена отдельная комфортная зона. Представители среднего и малого бизнеса смогут проконсультироваться по всем возможностям банка для успешного ведения бизнеса, в том числе, получить доступ в личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» для того, чтобы в дальнейшем управлять финансовыми потоками через сайт или мобильное приложение.

«Сегодня у клиентов банка уже сформировалась привычка максимально пользоваться дистанционными сервисами. ВТБ акцентирует внимание на развитии возможностей диджитал-банкинга и масштабировании цифровых решений. Для нас важно, чтобы они были максимально удобными и безопасными. При этом на Северном Кавказе по-прежнему сильны традиции личного общения. Поэтому у наших партнеров всегда должен оставаться выбор: получать все необходимые услуги онлайн или приехать за консультацией в офис к менеджеру», — прокомментировал открытие Александр Дыренко, управляющий ВТБ в СКФО.

Александр добавил, что офис в Республике Дагестан — первое отделение нового формата в Северо-Кавказском федеральном округе. До конца года банк планирует открыть еще два подразделения: в Республике Северная Осетия — Алания в городе Моздок и в Ставропольском крае — Георгиевске.

Новый офис банка ВТБ открыт по адресу: ул. Танкаева, дом 54 и работает для клиентов по будням с 10:00 до 19:00.

В настоящее время в СКФО работают 26 отделений ВТБ. Всего офисная сеть банка в России насчитывает 1,3 тысячи точек.