Лента новостей

Активисты сообщили о застройке уникального лесничества в Дагестане

16:34

Аграрии на Ставрополье в 2024-2025 годах застраховали почти 900 тыс. га озимых и яровых

16:06

Международные учения спасателей провели на Ставрополье

15:34

58 лет назад был образован Каскад Кубанских ГЭС

15:04

Энергетики «Каббалкэнерго» прошли обучение для выполнения работ под напряжением

15:01

Эксперт РАНХиГС назвала национальные интересы в миграционной политике

14:45

Владимиров поблагодарил ФСБ за предотвращение теракта на Ставрополье

12:56

Жительница села Левокумское пожаловалась в Следком на бездействие коммунальщиков

12:54

Российский АПК - гарант стабильности государства

12:48

Террорист планировал взорвать здание мэрии Георгиевска

11:41

Ставропольский СКФУ проводит олимпиаду «Шаг в науку»

11:29

Гастрофестиваль «Вкус Эльбруса» откроется в КБР 2 ноября

11:23

Ставропольской компании не дали уйти от ответственности за неуплату налогов

11:14

Казаки Ставрополя покорили сердца жюри конкурса «Александровская крепость»

11:00

Ставропольца направили на уборку кладбища за отказ платить алименты

10:59

Меняйло рассказал о финалисте программы «Доблесть Осетии» Энвере Тибилове

09:38

Вблизи Пятигорска лихач на электромопеде насмерть сбил женщину

09:30

Господдержка культуры в России - стратегический приоритет

08:45

В Ставрополе проведут конкурс профмастерства индустрии гостеприимства

08:00

Стратегические контуры логистической системы

07:33
01 октября 2021, 11:51

2277

ВТБ открыл первый офис нового формата в СКФО

ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений в регионах открыл первый подобный офис в Северо-Кавказском федеральном округе — городе Махачкала Республики Дагестан.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.

Новый офис в Махачкале располагается в центре города, где обслуживают в новом формате как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. Посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит уменьшить время ожидания клиента на треть. Кроме того, в отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания. Большинство стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам, переводам и операциям с наличными посетитель cможет осуществлять самостоятельно через ВТБ Онлайн. Также для удобства клиентов банка в круглосуточном режиме доступны два банкомата.

Для обслуживания корпоративных партнеров ВТБ в офисе выделена отдельная комфортная зона. Представители среднего и малого бизнеса смогут проконсультироваться по всем возможностям банка для успешного ведения бизнеса, в том числе, получить доступ в личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» для того, чтобы в дальнейшем управлять финансовыми потоками через сайт или мобильное приложение.

«Сегодня у клиентов банка уже сформировалась привычка максимально пользоваться дистанционными сервисами. ВТБ акцентирует внимание на развитии возможностей диджитал-банкинга и масштабировании цифровых решений. Для нас важно, чтобы они были максимально удобными и безопасными. При этом на Северном Кавказе по-прежнему сильны традиции личного общения. Поэтому у наших партнеров всегда должен оставаться выбор: получать все необходимые услуги онлайн или приехать за консультацией в офис к менеджеру», — прокомментировал открытие Александр Дыренко, управляющий ВТБ в СКФО.

Александр добавил, что офис в Республике Дагестан — первое отделение нового формата в Северо-Кавказском федеральном округе. До конца года банк планирует открыть еще два подразделения: в Республике Северная Осетия — Алания в городе Моздок и в Ставропольском крае — Георгиевске.

Новый офис банка ВТБ открыт по адресу: ул. Танкаева, дом 54 и работает для клиентов по будням с 10:00 до 19:00.

В настоящее время в СКФО работают 26 отделений ВТБ. Всего офисная сеть банка в России насчитывает 1,3 тысячи точек.