Лента новостей

Глава Кабардино-Балкарии принял участие в заседании Национального антитеррористического комитета

15:08

В Центральном парке Владикавказа отметят день рождения Коста Хетагурова

14:24

Осенний сев на Ставрополье приблизился к экватору

14:09

В Дагестане ввели цензуру на сообщения о терактах и расположении войск

13:45

В Ставрополе фактами травмирования пассажиров в маршрутках занялась прокуратура

13:28

ТЭК России наращивает инвестиции в развитие персонала

12:45

В Ставрополе 15 октября откроется выставка о военном духовенстве

11:32

На Ставрополье 14 октября 45 населенных пунктов останутся без электроэнергии

11:22

В Новоселицком округе дети получат соцвыплаты после вмешательства прокуратуры

10:40

Владимиров: Покров Богородицы хранит воинов, Ставрополье и Россию

10:31

В Кисловодске без отопления и горячей воды остались 15 улиц

09:05

В Ессентуках полиция устанавливает личность погибшей женщины-пешехода

08:55

Жителей Ставрополя приглашают на костюмированный бал с дуэлью

08:00

Школьники Изобильного отличились на Чемпионате края по робототехнике

07:40

На улице Тбилисской в Минводах завершён капремонт крыши трёхэтажки

07:17

Во всех районах Ставрополя установили порядка 20 новых остановок

07:00

Житель Кисловодска убил знакомого лопатой и сбросил тело в выгребную яму

13 октября, 22:15

На Ставрополье проведут «горячую линию» по неиспользованию земель

13 октября, 22:12

Во Владикавказе в 2026 году откроют две модельные библиотеки

13 октября, 20:33

Отопительный сезон в Грозном начнется с 15 октября

13 октября, 19:53
01 октября 2021, 11:51

2273

ВТБ открыл первый офис нового формата в СКФО

ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений в регионах открыл первый подобный офис в Северо-Кавказском федеральном округе — городе Махачкала Республики Дагестан.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.

Новый офис в Махачкале располагается в центре города, где обслуживают в новом формате как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. Посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит уменьшить время ожидания клиента на треть. Кроме того, в отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания. Большинство стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам, переводам и операциям с наличными посетитель cможет осуществлять самостоятельно через ВТБ Онлайн. Также для удобства клиентов банка в круглосуточном режиме доступны два банкомата.

Для обслуживания корпоративных партнеров ВТБ в офисе выделена отдельная комфортная зона. Представители среднего и малого бизнеса смогут проконсультироваться по всем возможностям банка для успешного ведения бизнеса, в том числе, получить доступ в личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» для того, чтобы в дальнейшем управлять финансовыми потоками через сайт или мобильное приложение.

«Сегодня у клиентов банка уже сформировалась привычка максимально пользоваться дистанционными сервисами. ВТБ акцентирует внимание на развитии возможностей диджитал-банкинга и масштабировании цифровых решений. Для нас важно, чтобы они были максимально удобными и безопасными. При этом на Северном Кавказе по-прежнему сильны традиции личного общения. Поэтому у наших партнеров всегда должен оставаться выбор: получать все необходимые услуги онлайн или приехать за консультацией в офис к менеджеру», — прокомментировал открытие Александр Дыренко, управляющий ВТБ в СКФО.

Александр добавил, что офис в Республике Дагестан — первое отделение нового формата в Северо-Кавказском федеральном округе. До конца года банк планирует открыть еще два подразделения: в Республике Северная Осетия — Алания в городе Моздок и в Ставропольском крае — Георгиевске.

Новый офис банка ВТБ открыт по адресу: ул. Танкаева, дом 54 и работает для клиентов по будням с 10:00 до 19:00.

В настоящее время в СКФО работают 26 отделений ВТБ. Всего офисная сеть банка в России насчитывает 1,3 тысячи точек.