Лента новостей

Юные певцы Ставрополя блеснули талантами на оперном фестивале

08:00

В Изобильном завершён капремонт теплосистемы четырёхэтажного дома

07:15

В Ставрополе подвели итоги студенческого интенсива «Формат 26/0»

07:00

Мошенники вынудили женщину поджечь военкомат в Зеленокумске

06:49

Миненков сообщил о крупной аварии на подстанции «Новоневинномысская»

15 октября, 22:13

Правительство Ставрополья направит 1,388 млрд рублей на развитие авиаперевозок

15 октября, 20:32

В Кисловодске парень зарубил бездомную собаку в подъезде мечом

15 октября, 19:44

Дело экс-мэра Махачкалы Сулейманова о взятке в 74,5 млн направили в суд

15 октября, 18:52

Двенадцать жителей Предгорного округа героически погибли на СВО

15 октября, 18:08

Энергетика новой эры: какие вызовы определят будущее на Российской энергетической неделе

15 октября, 18:00

Развитие молодежи как ключевой приоритет госполитики

15 октября, 17:09

На Ставрополье к концу рабочей недели потеплеет до +17°

15 октября, 16:04

Россияне назвали финансово грамотных героев русской классики

15 октября, 15:58

В Хасавюрте задержали автомобиль организации с задолженностью 98 млн руб

15 октября, 15:17

На Ставрополье стипендиатами губернатора стали 90 парней и девушек

15 октября, 15:04

Лихачев: грузопоток по СМП между РФ и КНР вырастет до 20 млн тонн к 2030 году

15 октября, 14:58

Открылся XII Ставропольский Форум Всемирного Русского Народного Собора

15 октября, 14:52

Железноводск примет масштабный горный трейл

15 октября, 14:30

На Ставрополье вывели из тени шесть тысяч таксистов

15 октября, 13:53

Трое вымогателей в Ессентуках получили от 7 до 9 лет колонии

15 октября, 13:37
01 октября 2021, 11:51

2275

ВТБ открыл первый офис нового формата в СКФО

ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений в регионах открыл первый подобный офис в Северо-Кавказском федеральном округе — городе Махачкала Республики Дагестан.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.

Новый офис в Махачкале располагается в центре города, где обслуживают в новом формате как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. Посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит уменьшить время ожидания клиента на треть. Кроме того, в отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания. Большинство стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам, переводам и операциям с наличными посетитель cможет осуществлять самостоятельно через ВТБ Онлайн. Также для удобства клиентов банка в круглосуточном режиме доступны два банкомата.

Для обслуживания корпоративных партнеров ВТБ в офисе выделена отдельная комфортная зона. Представители среднего и малого бизнеса смогут проконсультироваться по всем возможностям банка для успешного ведения бизнеса, в том числе, получить доступ в личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» для того, чтобы в дальнейшем управлять финансовыми потоками через сайт или мобильное приложение.

«Сегодня у клиентов банка уже сформировалась привычка максимально пользоваться дистанционными сервисами. ВТБ акцентирует внимание на развитии возможностей диджитал-банкинга и масштабировании цифровых решений. Для нас важно, чтобы они были максимально удобными и безопасными. При этом на Северном Кавказе по-прежнему сильны традиции личного общения. Поэтому у наших партнеров всегда должен оставаться выбор: получать все необходимые услуги онлайн или приехать за консультацией в офис к менеджеру», — прокомментировал открытие Александр Дыренко, управляющий ВТБ в СКФО.

Александр добавил, что офис в Республике Дагестан — первое отделение нового формата в Северо-Кавказском федеральном округе. До конца года банк планирует открыть еще два подразделения: в Республике Северная Осетия — Алания в городе Моздок и в Ставропольском крае — Георгиевске.

Новый офис банка ВТБ открыт по адресу: ул. Танкаева, дом 54 и работает для клиентов по будням с 10:00 до 19:00.

В настоящее время в СКФО работают 26 отделений ВТБ. Всего офисная сеть банка в России насчитывает 1,3 тысячи точек.