В позорную десятку на третье место попала выходка главного врача Минераловодской центральной райбольницы Ставропольского края. Окна регистратуры по распоряжению руководителя заклеили зеркальной пленкой. В результате пациенты перестали видеть регистратора, а порой и просто не могут достучаться в стекло, рассказали эксперты Народного фронта. Такую преграду между пациентами и сотрудниками придумал главврач, чтобы бороться с «кумовством», но очереди от этого меньше не стали. На основе оценок и жалоб граждан, поступивших на сайт проекта ОНФ «Народная оценка качества», активисты регулярно выезжают на места, откуда поступили сигналы жителей.
С апреля по настоящее время «фронтовиками» проинспектировано более 530 поликлиник в 74 регионах страны, сообщил «МК-Кавказ». В Народном фронте вывели ряд схожих проблем: очереди на запись и приём к врачам, некомфортные условия, грубость персонала, плохая работа регистратуры. Главврачи порой ищут «крайнего», на кого можно безболезненно переложить вину и снять с себя ответственность дабы избежать порицания общественности. Тогда они и приводят самые разнообразные и абсурдные объяснения.
Среди услышанных активистами ОНФ и также попавшими в ТОП, – «Электронное табло сломалось, вот на него и клеим по старинке объявления как на стенд». Так делают медики детской поликлиники N8 Саратова. Неработающий инфомат там свалили на шалости детей – «сломали малолетние хулиганы». Причём во всех филиалах поликлиники сразу. Активисты ОНФ посоветовали всё же табло починить.
На 1 сентября на сайт Народного фронта поступило уже более 20 тысяч жалоб и предложений о качестве работы поликлиник, детских садов и школ.
