Антифрод-технологии, бдительность и профессионализм сотрудников офисов и службы безопасности помогли жителям Кабардино-Балкарии сохранить в прошлом году от телефонных злоумышленников 20,3 млн рублей.
Такие данные приводит пресс-служба Сбера.
Практически все схемы аферистов имеют ряд признаков и некую конструкцию: триггеры, вызывающие тревожность и панику; указания к определённым оперативным действиям, которые человек может совершить необдуманно; угрозы, заставляющие жертву поверить в «реальность» слов собеседника и выполнить требования злоумышленников. Это всё относится к методам «социальной инженерии», от которой удалось спасти в Кабардино-Балкарии более 50 человек в прошлом году.
Залина Бейтуганова, Управляющий Кабардино-Балкарским отделением Сбербанка:
«С развитием технологий растёт число мошеннических схем, но при этом появляются новые способы борьбы с такими атаками. Сегодня благодаря профессионализму сотрудников и использованию антифрод-технологий удаётся вовремя пресекать действия аферистов, сохраняяденежные средства клиентов. В прошлом году при поддержке банка жители Кабардино-Балкарии сохранили более 20 млн рублей. Никто из нас не защищён от действий мошенников, но каждый может быть «вооружён». Поэтому важно соблюдать правила финансовой безопасности и в случае подозрительных манипуляций обращаться за помощью в банк».
Отмечается, что в прошлом году самыми частыми сценариями аферыбыли фальшивые звонки и сообщения о якобы взломе аккаунта «Госуслуг» или краже учётных записей. Также мошенники прибегали к схеме «обратный звонок», когда человек получает сообщение-«удочку» в электронной почте, мессенджере от имени различных служб (например, ФНС, ЖКХ, сервиса доставки или мобильного оператора и т.д.) с просьбой перезвонить по указанному телефону и сам связывается с мошенниками для быстрого решения вопроса, а в процессе общения передаёт код-пароли и свои персональные данные.
В последнее время участились мошеннические атаки с использованием реалистичных дипфейков. Аферисты подделывают голоса, видео и изображения близких людей, руководства с целью получить доступ к сбережениям или склонить сотрудников компаний оформить кредит.
Чтобы обезопасить себя и близких необходимо знать несколько правил финансовой безопасности:
Сохраняйте бдительность и спокойствие. Если у вас возникают подозрения, советуем сразу же прекратить разговор и обратиться за помощью к сотрудникам банка, затем в полицию.
Ваши персональные и банковские данные – строго секретная информация для незнакомых. Эти сведения никогда нельзя сообщать 3-м лицам, даже если собеседник представляется сотрудником банка, госучреждения или вашим родственником.
Рекомендуем уделять особое внимание к изменению в поведении родных и близких. Если вы заметили, что человек стал агрессивным, закрытым, раздражительным, часто проводит время в телефоне – стоит прояснить ситуацию, чтобы избежать трагических последствий.
Если вы или ваш родственник все же раскрыли личную информацию, необходимо срочно обратиться в банк для блокировки карт и счетов, а затем сообщить в правоохранительные органы.
