Временные ограничения в аэропортах Москвы утром 18 июня отразились на выполнении рейсов из аэропортов Минвод и Ставрополя.
Для пассажиров, чьи рейсы были отменены, приезжать в аэропорт не требуется: все необходимые операции по возврату и переоформлению билетов можно выполнить дистанционно. Возврат билетов, купленных у агента, возможен только по месту покупки, успокоили пассажиров в пресс-службе аэропорта Минеральных Вод.
При подготовке к вылету из аэропорта Минеральные Воды им. М. Лермонтова пассажирам рекомендуют следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и за объявлениями в терминале, обращаться в колл-центр аэропорта по телефону +7 (87922) 5-15-77, дополнительно уточнять информацию у авиакомпаний и использовать личный кабинет управления бронированием на их сайтах.
В терминале аэропорта работает стойка информации для оперативного информирования и помощи пассажирам, в общей зоне аэропорта круглосуточно доступна комната матери и ребёнка (для пассажиров с детьми до 7 лет), круглосуточно оказывается медпомощь в терминале, доступны зарядные станции для гаджетов, предоставляется бесплатный Wi-Fi.
