Ежегодно в марте страна отмечает День защиты прав потребителей.
Как известно, основным органом, контролирующим соблюдение потребительского законодательства, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а на территории Пятигорска - ее территориальный отдел. Но в городе Пятигорске существуют и другие профильные организации: региональная общественная организация «Кавминводская ассоциация по защите прав потребителей», АНО «Пятигорский центр сертификации, мониторинга качества и защиты прав потребителей», Пятигорская торгово-промышленная палата.
Специалисты ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ставропольском крае» (ФБУ «Ставропольский ЦСМ») также стоят в ряду тех, кто ежедневно отстаивает интересы потребителей, контролирует качество товаров и услуг. В минувшую пятницу в число работников, получивших благодарственные письма от главы Пятигорска Андрея Скрипника, вошли и эксперты Пятигорского филиала ФБУ «Ставропольский ЦСМ»:
- судебные эксперты - метрологи в области теплотехнических измерений Владимир Рыжиков, Дмитрий Попов, Алексей Черновол;
- судебный эксперт - метролог в области радиоэлектроники и электроэнергетики Сергей Полторанов;
- судебный эксперт - лингвист в области речеведения Наталья Емцова.
От имени главы города и от себя лично специалистов ФБУ поздравил заместитель главы администрации г. Пятигорска Сергей Нестяков:
«Профессиональный праздник – это повод почувствовать не только ответственность, но и гордость за дело своей жизни, - отметил С. Нестяков. - В марте такой повод есть и у работников сферы обслуживания и жилищно-коммунального хозяйства. Сфера бытовых услуг Пятигорска - это сотни предприятий и тысячи настоящих мастеров своего дела. Вопреки экономическим трудностям, предприятия отрасли активно развиваются, живо реагируя на потребительский спрос, с каждым годом выходя на новый уровень качества оказания услуг, а эксперты и метрологи ФБУ «Ставропольский ЦСМ» стоят на страже контроля качества этих услуг».
Эксперты Пятигорского филиала ФБУ «Ставропольский ЦСМ» действительно всегда готовы оказать содействие потребителям, поставщикам, обслуживающим организациям в разрешении спорных ситуаций, возникающих при использовании недостоверных результатов измерений приборов учета. Кроме того, специалисты проводят судебные и внесудебные экспертизы топлива и нефтепродуктов, питьевой воды, минеральной воды, продуктов питания и алкоголя, экспертизу качества электроэнергии, лакокрасочного покрытия автомобилей, экспертизу радиотехнических устройств и радиологическую экспертизу, лингво-документоведческие экспертные исследования устных и письменных текстов, экспертизу правильности перевода технической документации, инструкций, регламентов и других документов, экспертизу строительных материалов и полимеров, техническую экспертизу и др., а также всевозможные виды работ и исследований, помогающих потребителю объективно оценить качество продукции и услуг и избежать необоснованных моральных и финансовых потерь.
