Стали заниматься чаще, чем раньше, 34% постоянных клиентов сервисов.
Самый высокий прирост пользователей произошел за счет учащихся, особенно выпускных классов. Число студентов на программах подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по английскому языку, математике и русскому языку увеличилось в два раза.
Кроме школьников сервисами дистанционного образования стали чаще пользоваться и взрослые люди. Среди дисциплин, которые такие респонденты считают необходимым изучать, на первом месте стоит английский язык, далее следуют разделы знаний, связанные с IT и финансами. Наряду с профессиональными навыками респондентов интересует развитие универсальных компетенций. В качестве желаемых soft skills чаще всего упоминаются: самоменеджмент в условиях удаленной работы, критическое и системное мышление, навыки эффективной коммуникации.
Главным критерием, по которым респонденты выбирают онлайн-курсы, - качество образовательного контента, с чем согласны 70% опрошенных. Известность спикера, читающего курс, становится определяющей лишь для 29%. При этом, каждый второй готов при выборе опираться на рекомендации друзей и отзывы в социальных сетях.