Если по итогам 2020 года пальму первенства уверенно держали кошки, то в 2021 году, что выяснили специалисты телемедицинского сервиса СберЗдоровье, им пришлось потесниться и оспаривать ее с собаками.
Топ-5 популярных у ставропольчан животных составлен на основе данных телемедицинского сервиса СберЗдоровье по обращениями ставропольчан к ветеринарным врачам.
Как показал анализ, чаще всего к ветврачам ставропольчане обращаются по вопросам состояния здоровья своих кошек и собак. Но в 2020 году за консультациями ветеринаров на 14% чаще, чем владельцы собак, обращались хозяева кошек. При этом уже в 2021 году количество обращений по кошкам и собакам практически сравнялось.
В целом зафиксирован устойчивый рост количества обращений: с августа 2020 года к февралю 2021-го число консультаций жителей Ставрополья, полученных через сервис, выросло на 100%. В онлайн-обращениях лидировали гастроэнтерологические и дерматологические проблемы у домашних питомцев — объясняется тем, что их симптоматику владельцу заметить проще.
Более 30% всех запросов пользователей СберЗдоровье к специалистам платформы были за расшифровкой и комментированием результатов анализов питомцев. Четверть — касалась состояния экскрементов животных и работы пищеварительной системы. Также популярная тема обращений через сервис СберЗдоровье - состояние шерсти любимцев.
Ветеринарный врач сервиса Жанна Каштанова сообщила, что при обращении к телемедицине владельцы животных в первую очередь рассчитывают получить детальную информацию о результатах анализов, верности поставленного диагноза, хотят получить о нем независимое мнение или отследить динамику показателей состояния животного при имеющемся хроническом заболевании.
