Тенденция зафиксирована по результатам опроса, проводимого цифровой платформой «Туристический гид Железноводска».
Чаще всего, по данным «Умного города», в Железноводск приезжают жители Москвы, Краснодара, Екатеринбурга, Мурманска и Воронежа. Туристов влекут курортно-оздоровительные ресурсы территории. Большинство из них останавливается в санаториях и гостиницах.
Информацию о курорте перед приездом люди получают из соцсетей и интернета. Кроме того, многие узнают о Железноводске по «сарафанному радио»: от друзей, родственников, знакомых.
Любопытно, что 98% отдыхающих порекомендовали бы Железноводск для посещения и готовы приехать сюда и сами вновь. При этом часть отдыхающих указывает на недостаточное число заведений общественного питания, развлекательных центров и культурно-досуговых мероприятий.
Мэр города-курорта Евгений Моисеев по поводу заявил, что в этом направлении ведется большая работа городским ДК, который становится «настоящим культурно-театральным центром на Кавминводах». К строительству новых ресторанных комплексов в курортной зоне приступают инвесторы. На курортном озере «30’Ка» запланировано открытие шести ресторанов. Медленно, но уверенно после пандемии восстанавливается богатый городской культурно-досуговый событийный календарь.