На данный момент доля платежей, совершаемых в цифровых каналах Сбербанка на юге страны и на Северном Кавказе, составляет 67%.
Общее количество платежей во всех онлайн и оффлайн каналах за 4 месяца 2019 года - 183 млн. Это на 14% больше прошлогоднего показателя. Примечательно, что львиная доля этих платежей – 122 млн – совершена именно через цифровые каналы банка.
Как констатируют специалисты Сбербанка, с января по апрель 2019 года выросла и общая сумма платежей, приблизившись к 63,3 млрд рублей, что выше, чем в тот же период 2018 года, на 21%.
Одним из приоритетных направлений платежного бизнеса Сбербанка является развитие сервисов, помогающих клиентам экономить время на совершении регулярных операций.
Лариса Безделева, заместитель председателя Юго-Западного банка Сбербанка, комментируя эти данные, отмечает, что рост объема платежей и переводов в течение последних лет носит характер стабильной тенденции, которая продолжится и впредь.
«Сегодня каждый третий платеж за ЖКХ проводится в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, каждый 15-й - с помощью услуги Автоплатеж. Основная причина таких результатов – ориентация на потребности клиентов и стремление предложить лучшие сервисы, которыми приятно и удобно пользоваться», - говорит Лариса Безделева.
Она подчеркнула, что Сбербанк берет на себя все сложности и рутину проведения регулярных платежей, при этом оставляя клиентам возможности контроля.
