Лента новостей

На Ставрополь для аллергиков снова наступил ад — из-за пыльцы злаков

17:37

В Минводах из-за ураганного ветра в Москве и Петербурге задерживаются 16 авиарейсов

17:13

В Предгорном округе фермер получил грант на развитие мясного скотоводства

17:11

После взрыва в Ардоне сгорели две фуры рыбного хозяйства

15:55

В Ипатово 2,3 километра дороги обновят за 65,5 миллиона рублей

15:42

В Нальчике заработала выставка адыгского народного творчества

15:21

В 36 лет умер мэр Алагира Толпаров Махар

15:10

Отправившийся на СВО глава Карабудахкентского района Дагестана задержан

14:50

В Чечне создана Ассоциация ветеранов СВО

13:56

В Предгорном округе отремонтировали дорогу к трассе от поселка Верхнеподкумского

11:29

Минимущества Ставрополья отправило бойцам СВО машины для эвакуации раненых

11:27

Россия успешно развивает суверенную отрасль связи

11:14

Больше всего на Ставрополье нужны продавцы, менеджеры и операторы call-центров

10:59

В двух округах на севере Ставрополья объявлена чрезвычайная пожароопасность

10:34

В КЧР бухгалтер обворовала на 4 млн рублей музшколу и управление культуры

10:24

Эксперт Ставропольского филиала РАНХиГС указал на важность создания визуального кода России

09:34

В июне на Комсомольском озере Ставрополя зафиксировали свыше 100 происшествий

09:02

В ставропольском селе водитель сдавал назад и сбил двухлетнего ребёнка

08:47

В Дагестане у рыбовладелицы изъяли 403 тонны кильки на 55 млн рублей

08:33

В Открытой неделе науки БРИКС+ участвуют свыше 100 ученых

03:12
02 марта 2020, 13:42

1458

ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром

У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2.

Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.

Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности.

Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания – вице-президент ВТБ, отметила: «Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией».

Всего за 2019 год контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.