На первом этапе работы сервиса в краевом центре запущена доставка из гипермаркета METRO Cash and Carry.
Товары поставляются не только частным клиентам, но и организациям, за которыми закрепляется менеджер, оказывающий помощь в формировании заказов. Собирают заказ опытные сборщики, скрупулезно выясняющие детали по телефону. После доставки курьером оплатить товар можно банковской картой или на месте посыльному. Чтобы воспользоваться «Сбермаркетом», нужно скачать приложение или зайти на сайт. Планируется расширение сервиса локальными партнерами, сообщает пресс-служба банка.
Управляющий Ставропольским отделением Сбербанка Алексей Чванов считает, что в период самоизоляции сервисы доставки, одним из флагманов которых стал «СберМаркет», приобретают особое значение, так как речь идет уже не только об удобстве, но и безопасности.
Жители Ставрополя благодаря сервису могут быть обеспечены, не выходя из дома и не рискуя здоровьем, товарами первой необходимости.
"Важно и то, что в «СберМаркете» действует бесконтактная доставка. Курьер оставит пакет у дверей и сообщит об этом клиенту по телефону", - разъяснил механизм действия Чванов.
Любопытно, что «СберМаркет» банк запустил в качестве пилотного проекта в сентябре 2019 года – тогда доставлялось порядка 1000 заказов в день. На запуске проекта бренд СберМаркета показал конверсию в пять-семь выше, чем бренд Instamart ранее. За девять месяцев сервис увеличил операционные мощности в десять раз. На сегодня «СберМаркет» действует в 56 городах, включая все «миллионники». Появляется все больше сетей-патнеров сервиса, расширяется их география.
