В курортном регионе (особенно важно отметить, что проект предназначен не только для жителей, но и для гостей города) в рамках проекта «Умный город» действует мобильное приложение, работающее по модели «Активный гражданин». Скачав его на свой смартфон, каждый может незамедлительно рассказать о любой проблеме, сделать подтверждающее факт фото и выложить его на общее обозрение. Все сообщения отмечаются на мультимедийной карте. Такой подход позволяет администрации города сократить рассмотрение обращений граждан с 30 дней, как положено по законодательству, буквально до двух часов.
«Сейчас идет работа над цифровизацией всего курорта, благодаря тому, что мы получили целевой грант в 75 миллионов рублей за победу на всероссийском конкурсе Министерства строительства РФ «Лучшая муниципальная практика». И все же Железноводск неслучайно стал первым. Вот уже пять лет мы открыты для отдыхающих и горожан в социальных сетях, в связи с нехваткой бюджета на информационное сопровождение работы администрации в СМИ, а социальные сети сегодня – это возможность бесплатно и доходчиво рассказать обо всем, что происходит в городе, узнать о возникающих проблемах от жителей, незамедлительно дать необходимые разъяснения. Мы открыты для общения. Конечно, бывает непросто находиться постоянно на связи, но эффективно. И вот наш опыт был представлен за пределами Ставропольского края - для глав муниципальных районов и городских округов Татарстана по программе подготовки муниципальных управленческих кадров по цифровизации городов», - рассказал глава Железноводска Евгений Моисеев.
Ранее в Железноводске рассказали о планируемом появлении гендерного видеонаблюдения на Каскадной лестнице.
