Он расширяет возможности граждан при обращении в органы государственной власти, органы местного самоуправления, к должностным лицам используя официальные аккаунты социальных сетей Одноклассники и ВКонтакте.
Ранее были приняты поправки в законы «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и статью 10 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», которые обязывали органы власти, подведомственные учреждения создать в сети «Интернет» свои официальные страницы. Распоряжением Правительства РФ от 2 сентября 2022 года №2523-Р определено, что ВКонтакте, Одноклассники должны быть использованы качестве информационных систем, в которых органы власти, подведомственные учреждения должны создавать свои официальные страницы.
«Принятие данного закона обусловлено сложившейся и усиливающейся тенденцией регулярного использования гражданами более удобного способа коммуникации - социальных сетей. До настоящего времени таковой возможности закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не предусматривает.
Законопроектом устанавливаются требования к таким обращениям. Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, а также излагает суть предложения, заявления или жалобы. Данная форма обращений станет доступнее и удобнее», - прокомментировал доцент Ставропольского филиала Президентской Академии, Сергей Перепадя.