Он должен качественно улучшить взаимодействие с жителями города, считают в мэрии.
МЦУ объединяет руководство структурных подразделений городской администрации по всем направлениям деятельности – ответственных исполнителей. Центр будет собирать все сообщения, которые поступают из открытых источников в интернете и через сервисы обратной связи, а также в городскую Единую дежурно-диспетчерскую службу, центр организации дорожного движения. МЦУ в Ставрополе будет работать в тесном взаимодействии с ЦУР Ставропольского края.
«Образование МЦУ продиктовано временем. Мы серьезно усилим интернет-направление: работа с жителями в онлайн-режиме, выявление проблемных моментов в соцсетях, отслеживание интерактивной картины города. Это позволит нам быстрее реагировать на запросы граждан. Мы запускаем качественно новый формат, который позволит добиться открытости власти, оперативности в решении проблем жителей. Это то, к чему мы стремимся в конченом счете», - прокомментировал мэр Ставрополя Иван Ульянченко.
