Постамат оборудуют для дистанционной выдачи заявителям результатов услуг без талона и обращения к специалисту, в том числе и вне графика работы МФЦ.
В пресс-службе администрации Железноводска пояснили, что установка связана с расширением цифровизации и направлена на улучшение показателей качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Аппарат позволит облегчить труд специалистов, разгрузив их от выдачи результатов после обращений граждан за предоставлением услуг. Высвободившееся время сотрудники МФЦ смогут тратить на прием заявителей с запросами.
Мэр города Евгений Бакулин сообщил, что аппарат можно смело позиционировать как еще одно окно на прием. Тестовый постамат появится в МФЦ Железноводска.
«В случае успешной практики в дальнейшем облегчим получение госуслуг и жителям отдаленного района Капельницы», - рассказал о планах он.
