По мнению главы Железноводска Евгения Моисеева, основная цель проекта - оптимизация рабочего времени, затрачиваемого сотрудниками мэрии на обработку запросов и обращений населения.
"Определены четыре административные функции, которые будут оптимизированы на первом этапе проекта – это работа с корреспонденцией, обращениями граждан, установка удобной навигации в здании администрации, а также сокращение сроков прохождения нормативно-правовых актов", - отметил Евгений Моисеев при анализе процесса. - Оптимизация направлена на улучшение внутренней работы, и самое главное, на повышение удовлетворенности местных жителей. В основе системы – уважение к людям, которые приходят в администрацию за помощью, и бережное отношение ко времени».
Реализация проекта «Бережливое правительство поможет поднять работу с гражданами и документами на новый уровень, в Железноводске и пяти региональных министерствах она начата по инициативе губернатора Ставрополья.
