Граждане в ответ на их обращения должны получать результат, а не «отписки».
На этом акцентировал внимание губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров, на совещании, где обсуждали ход работы с обращениями ставропольцев, поступившими на «прямую линию» с главой региона.
Каждое обращение «продиктовано тем, что человек хочет устранить недостаток или побороть несправедливость», - напомнил Владимир Владимиров чиновникам о важности быть ближе к людям.
«Если что-то нельзя выполнить сразу же, на месте, – нужно определять конкретные сроки решения проблемы и честно говорить об этом людям», - сказал он, обращаясь на совещании к краевым и муниципальным чиновникам.
«Это – ваша личная ответственность», – отметил глава региона.
Он потребовал, чтобы ответные письма от чиновников лично подписывали главы органов госвласти или муниципалитетов.
