Эксперт прокомментировал проект постановления правительства РФ о создании механизма информирования граждан о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет возможность получения мер социальной защиты, социальных услуг в рамках государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения, разработанный Минтрудом России.
«Идея создания такой системы возникла не в последние годы. Функционирование этой системы во многом облегчит ситуацию с поиском необходимой информации гражданам при наступлении у них таких жизненных ситуаций, при которых у них возникает право на получение мер социальной поддержки, при этом, необходимую информацию можно будет получить, не выходя из дома, что весьма актуально в условиях пандемии. Идентифицировать заявителя по фамилии, имени, отчеству и СНИЛС, а на портале госуслуг с использованием системы идентификации и аутентификации. При предоставлении персонифицированной информации телефонной связью идентифицировать гражданина можно будет посредством секретного кода, состоящего из букв и (или) цифр.
Указанное информирование будет распространяться практически на всех лиц, постоянно проживающих на территории РФ, а также на иностранных граждан, апатридов и беженцев.
Объем предоставляемой информации будет зависеть от запроса гражданина, а также от той возникшей жизненной ситуации, которая дает ему право на получение мер социальной поддержки. Например, рождение второго ребенка, наступление пенсионного возраста и т.д.
Информация по получению мер соцзащиты может быть предоставлена по запросу гражданина путем направления голосового обращения по единому телефонному номеру или посредством текстовых каналов в сети Интернет круглосуточно в режиме реального времени или в течение восьми рабочих часов, а также при личном посещении в режиме реального времени»,- говорит Сергей Перепадя.
