МТС и провайдер логистических услуг запускают проект по созданию сети пунктов выдачи заказов на базе программного продукта PickPoint.
На Ставрополье участниками программы стали уже девять городов: Ставрополь, Михайловск, Невинномысск, Светлоград, Георгиевск, Пятигорск, Кисловодск, Минеральные Воды, Ессентуки.
Благодаря партнерству МТС и PickPoint у посетителей салонов МТС появится возможность получать заказы с быстрой и удобной системой выдачи в большом количестве удобно расположенных точек. Услугами пунктов выдачи заказов смогут воспользоваться покупатели любого российского или зарубежного интернет-магазина, являющегося партнером логистического оператора PickPoint. Ввсего в проекте зарегистрировано более 10 тысяч участников.
По оценке партнеров, совместный проект позволит в первый год привлечь в салоны МТС до пяти процентов дополнительного трафика покупателей. Акцент будет сделан на выдачу посылок через персонал магазинов, который будет знакомить заинтересованных пользователей с сервисами экосистемы МТС и офлайн-ассортиментом торговых точек.
После окончания первого этапа проекта партнерами будет принято решение о дальнейшем масштабировании сети пунктов выдачи заказов в магазинах МТС.
«Сотрудничество с PickPoint — это еще один шаг на пути трансформации нашей розничной сети. Мы делаем из салонов связи удобное место для получения широкого спектра услуг. Высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников позволит получить больше лояльных клиентов, которые станут абонентами и пользователями экосистемы МТС» — отметил генеральный директор розничной сети МТС Сергей Беляков.
«Мы рады возможности открыть сеть пунктов выдачи заказов на базе салонов МТС, поскольку уверены в качестве работы нашего партнера. Мы знаем, что наши покупатели получают высокий уровень сервиса, начиная от предсказуемости графика работы и заканчивая необходимым набором дополнительных услуг, которые делают онлайн-шопинг приятным. Это принципиально для PickPoint, поскольку мы обеспечиваем своих получателей единым стандартом обслуживания», — сказала CEO PickPoint Надежда Романова.
