Лента новостей

СКФУ обновляет уникальную астрофизическую обсерваторию

13:10

Акцию «Ночь музеев» в Ставрополе в этом году посвятят двум юбилеям

13:04

Россельхозбанк предлагает около 20 сберегательных продуктов: ставка, срок и сумма - индивидуальные

12:33

«Ставрополькрайводоканал» предупредил об отключении воды в Кисловодске 14 и 15 мая

12:31

В Дагестане депутата ждёт суд за мошенничество в особо крупном размере

11:44

Ставропольские полицейские помогли женщине с двумя детьми выбраться из горящего дома

11:28

В Предгорном округе семье погибшего бойца вручили медаль «За храбрость»

10:31

Ставропольский агроуниверситет награжден орденом Почёта

10:22

«Нохчо» отправится на гастроли в самый западный регион России

09:50

Ставропольцев пригласили принять участие в голосовании по выбору проектов благоустройства

09:39

Многодетным семьям предложат деньги вместо земли – законопроект направлен в Думу Ставрополья

09:27

Ставропольцам запретили держать дома крокодилов, пингвинов, змей и ягуаров

09:13

На Ставрополье запретят продажу алкоголя 24 мая

08:26

На ессентукском кладбище на Аллее Героев установили камеры видеонаблюдения

08:15

Дагестанцу Закарье Алиеву вручили сертификат на пять миллионов рублей

07:41

Капремонт в Ставрополе: новые крыши, сети и уровень ответственности

05:41

Общественный контроль за национальными проектами

03:48

Россия укрепила свой продовольственный суверенитет

12 мая, 20:31

Экс-глава ГАИ Ставрополья получил 20 лет колонии и 100 млн штрафа

12 мая, 17:27

В Железноводске установят именную лавочку для ветерана ВОВ

12 мая, 16:06
01 октября 2021, 11:51

2243

ВТБ открыл первый офис нового формата в СКФО

ВТБ в рамках внедрения нового формата отделений в регионах открыл первый подобный офис в Северо-Кавказском федеральном округе — городе Махачкала Республики Дагестан.

Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса повысится на 40% по сравнению со стандартными отделениями.

Новый офис в Махачкале располагается в центре города, где обслуживают в новом формате как физических лиц, так и корпоративных клиентов. В зоне розничного обслуживания не будет стоек и отдельной рабочей зоны для банковских работников. Посетитель будет приглашен в одну из комфортных локаций отделения, где его встретит менеджер с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит уменьшить время ожидания клиента на треть. Кроме того, в отделении сократится использование бумаги – более 50% всех документов будет оформляться в электронном виде.

Отделение нового формата ориентировано на максимальное использование цифровых каналов и систем самообслуживания. Большинство стандартных действий по кредитам, вкладам, платежам, переводам и операциям с наличными посетитель cможет осуществлять самостоятельно через ВТБ Онлайн. Также для удобства клиентов банка в круглосуточном режиме доступны два банкомата.

Для обслуживания корпоративных партнеров ВТБ в офисе выделена отдельная комфортная зона. Представители среднего и малого бизнеса смогут проконсультироваться по всем возможностям банка для успешного ведения бизнеса, в том числе, получить доступ в личный кабинет «ВТБ Бизнес Онлайн» для того, чтобы в дальнейшем управлять финансовыми потоками через сайт или мобильное приложение.

«Сегодня у клиентов банка уже сформировалась привычка максимально пользоваться дистанционными сервисами. ВТБ акцентирует внимание на развитии возможностей диджитал-банкинга и масштабировании цифровых решений. Для нас важно, чтобы они были максимально удобными и безопасными. При этом на Северном Кавказе по-прежнему сильны традиции личного общения. Поэтому у наших партнеров всегда должен оставаться выбор: получать все необходимые услуги онлайн или приехать за консультацией в офис к менеджеру», — прокомментировал открытие Александр Дыренко, управляющий ВТБ в СКФО.

Александр добавил, что офис в Республике Дагестан — первое отделение нового формата в Северо-Кавказском федеральном округе. До конца года банк планирует открыть еще два подразделения: в Республике Северная Осетия — Алания в городе Моздок и в Ставропольском крае — Георгиевске.

Новый офис банка ВТБ открыт по адресу: ул. Танкаева, дом 54 и работает для клиентов по будням с 10:00 до 19:00.

В настоящее время в СКФО работают 26 отделений ВТБ. Всего офисная сеть банка в России насчитывает 1,3 тысячи точек.