Сбер поделился трендами цифровой трансформации бизнеса юга России и Северного Кавказа.
Среди них - онлайн-платформы, облачные решения, искусственный интеллект, импортозамещение ПО и многое другое.
Цифровая трансформация как сервис (DTaaS) – это комплексное решение по изменению бизнес-модели и процессов. Оно одразумевает создание новых продуктов или услуг с использованием передовых решений. Сегодня плоды этой трансформации стали неотъемлемой частью нашей жизни. Уже никого не удивить онлайн-магазинами, оплатой счетов по QR или удаленным рабочим местом.
Согласно данным Сбера, бизнес в ЮФО и СКФО активнее всего интересуется облачными решениями, особенно в сфере электронного документооборота. С начала года более 20 предприятий воспользовались такими технологиями в банке. Перевод ключевых бизнес-процессов в цифру позволяет существенно повысить оперативность принятия управленческих и кадровых решений. При этом в 2022 на безбумажный документооборот переходили как небольшие компании, так и крупнейшие агрохолдинги, и застройщики региона.
По словам Ирины Ткаченко, зампреда Юго-Западного банка Сбербанка, тренд на цифровую трансформацию бизнеса на юге России и Северном Кавказе продолжает набирать обороты. Новым драйвером его развития можно назвать импортозамещение программного обеспечения.
«Он стал особенно актуален после ухода ряда крупных игроков с отечественного рынка. В 2022 году в три раза больше предприятий ЮФО и СКФО перевели свои процессы на ПО экосистемы Сбера, чем годом ранее. И тенденции говорят о том, что этот тренд только усилится. Мы уже сформировали обширную библиотеку цифровых сервисов», - скалаза Ирина Ткаченко.
В Пятигорске запущен пилотный проект по использованию платформы Doma.ai. Она автоматизирует работу управляющих компаний и ТНС, а также снижает расходы на администрирование многоэтажек.
Цифровиция улучшает и клиентский опыт. Более 500 владельцев квартир в новом ЖК получили приложение жителя. Оно дает возможность дистанционно оплачивать счета, оставлять заявки на ремонт, отслеживать их статус и передавать показания счетчиков.
Всё больше крупных южных предприятий внедряют в производство искусственный интеллект, чаще всего для работы с Big Data. Для множества отраслей работа с анализом больших данных уже стала необходимостью для сохранения конкурентоспособности.
