Краевая столица вошла в число пилотных городов по внедрению цифровой федеральной платформы обратной связи.
Инновация разработана и внедряется министерством цифрового развития России на базе портала «Госуслуги».
Её реализация производится в рамках национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».
Теперь на официальном сайте администрации Ставрополя появился специальный виджет, с помощью которого жители города могут направлять свои обращения по вопросам, входящим в компетенцию мэрии.
Кроме того, с помощью виджета горожане, после авторизации на сайте «Гослуслуги», также могут участвовать в опросах и различных голосованиях.
Инструментарий цифровой платформы позволяют также фиксировать и анализировать сообщения в социальных сетях для своевременного реагирования и дальнейшего решения проблем.
Для этого цифровая платформа (ПОС) имеет две подсистемы: «Общественное голосование» и «Обработка сообщений граждан».
По мнению экспертов, в дальнейшем платформа позволит получать объективную информацию о наиболее актуальных вопросах, волнующих населения, а также принимать необходимые меры для их решения.
