Людям пришлось самостоятельно эвакуироваться: мужчины по улице Льва Толстого выпрыгивали прямо на каменный высокий парапет со ступенек троллейбуса, а женщины протискивались с проезжей части в небольшой промежуток.

Происшествие случилось сегодня в начале третьего с троллейбусом, ехавшим по маршруту № 2(бортовой номер 252 или 352). Автор этих строк находилась на первом сидении и видела своими глазами, как дважды в закрытом щитке за кабиной водителя сильно полыхнул огонь, в это время был жуткий треск. После второго всполоха из кабины водителя в салон выбежала его знакомая, закрывая нос от запаха гари, а водитель произнёс: «Загорелся троллейбус, все выходим, дальше не поедем». Открытого огня в транспорте не было, водитель успел вовремя отцепить «рога» и обесточил троллейбус, но запах гари стоял даже на улице.

Непонятно отреагировала кондуктор. На вопрос, вернут ли деньги за проезд, ведь многие только что вошли и оплатили, но никто в пункт следования не попал, женщина опустила глаза и отвернулась. Автору этих строк удалось проехать только одну остановку на этом злополучном общественном транспорте. Поскольку денег с собой больше не было, пришлось в юго-западный район с улицы Льва Толстого при ураганном ветре добираться пешком (троллейбус капитально сломался почти сразу после поворота с улицы Дзержинского), а ждать другого троллейбуса в обеденные часы в нашем городе бессмысленно. Поднявшиеся в горку люди прождали минут 15 и разъехались далее, кто как мог.

Вот потом и пользуйся электрическим общественным транспортом, сервис для потребителей «на грани фантастики»: сначала чуть не угробили в старой железной рогатой развалине, а потом ещё кондуктор не соизволила никому вернуть деньги за проезд, даже только что севшим в этот злополучный троллейбус. Неприятная ситуация для горожан со всех ракурсов.