Антифрод-технологии банка, бдительность и профессионализм сотрудников офисов и службы безопасности Сбера в Ставропольском крае помогли сохранить жителям 234 млн рублей.
Новая стратегия мошенников — маскировка под бытовые ситуации.
Эксперты службы безопасности Ставропольского отделения Сбербанка ежедневно сталкиваются с новыми методами злоумышленников. Пример из Ставрополья: Местный житель нашёл объявление о продаже автомобиля по цене ниже рыночной.
Продавец потребовал предоплату в 110 тыс. рублей на карту стороннего банка. Клиент успел перевести 10 тыс. рублей, но перевод на 100 тыс. был заблокирован системой Антифрод. При проверке выяснилось, что паспорт продавца был поддельным, а объявление фальшивым.
Среди актуальных угроз также встречаются:
• Мошенничество под видом ЖКХ (замена счётчиков, домофонов) и доставки.
• Фальшивые инвестиции и поддельные документы (квитанции, счёта).
• Использование дипфейков — подделки голоса и видео руководителей. В 2025 году на юге России зафиксировано около 20 таких случаев.
• Взлом «Госуслуг»: Сообщают о краже данных и под предлогом спасения вынуждают жертву назвать пароль или код.
• «Обратный звонок»: Присылают сообщение от имени ЖКХ, почты или поликлиники с просьбой перезвонить. В разговоре жертва сама передаёт данные мошенникам.
Как защититься:
Сбер проводит уроки киберграмотности (проект «Кибрарий»). В приложении СберБанк Онлайн доступны более 20 бесплатных инструментов защиты: «Определитель номера», «Антивирус» и обновлённый раздел «Безопасность» (иконка «Щит»), который в игровой форме помогает повысить уровень цифровой защиты. Базовая защита всех клиентов обеспечивается антифрод-системой банка.
Роман Чеканов, управляющий Ставропольским отделением Сбербанка рассказал, что в минувшем году в отделение обратилось 406 человек, социальная инженерия подтвердилась в 139 случаях.
В начале этого года предотвращённый ущерб составил 13 млн рублей. Мошенники находят новые предлоги, жертвами могут стать люди любого возраста и профессии. Чаще всего страдают пенсионеры и молодёжь, которую втягивают в дроперство.
"Важно быть внимательными к близким, сохранять рассудительность и не действовать эмоционально. Никому не сообщайте коды из СМС и не передавайте данные по указаниям незнакомцев. Если просят срочно перевести или снять деньги — это мошенничество, немедленно прекратите разговор», - подчеркнул Чеканов.
