Маркетплейсы самый успешный сегмент рынка e-commerce, работающий в b2b, b2c-сегментах.
Буквально недавно, с конца 2019 года, интерес к данному виду экономической деятельности стал расти в геометрической прогрессии. Начавшаяся пандемия, лишь подстегивала интерес к данному рынку.
Закрытие границ, приостановка работы крупных ретейлеров, изоляция - привели к тому, что люди стали рисковать и осуществлять покупки, без привычной роли покупателя, который может «пощупать товар». Такие компании как Ozon, Wildberries, Aliexpress быстро сориентировались и поняли, что стоит за нахлынувшим потоком и, естественно, пытались соответствовать тем предъявляемым требованиям к качеству товара, который исходил от покупателя. Соответствие данным требованиям благоприятно влияло на развитие данной отрасли и типовых маркетплейсов по всему миру.
За последние три года начиная с 2019 по 2022 года, оборот маркетплейсов вырос практически в 3 раза (до 850 млн. рублей). Российский рынок маркетплейсов, развивающийся задолго до начала пандемии, показал колоссальный прирост (маркетплейс Wilberries занимающий первое место на отечественном рынке, прирастает на 95% в год), что подтолкнуло отечественные маркетплейсы выйти на рынок и занять свою нишу на рынке e-commerce.
Увеличивающийся спрос к данному рынку, показывает, что отечественные маркетплейсы в 2023 году, такие как Яндекс.Маркет, СберМаркет будут улучшать собственный уровень сервиса, тем самым повышая качество взаимодействия с клиентами, ростом эффективности и собственной сбалансированности», - комментирует эксперт Ставропольского филиала РАНХиГС Александр Калашников.
