В первую очередь требование касается жалоб, размещенных в разделе «Фотофакт» на официальном сайте администрации г. Махачкалы.

На жалобы из этого раздела, согласно указанию и.о. главы администрации г. Махачкалы, подведомственным организациям и подразделениям администрации необходимо реагировать наиболее оперативно.
В целях активизации работы с обращениями граждан заместитель главы администрации г. Махачкалы Камиль Изиев провел совещание. Вопросы, поднимаемые в его ходе, касались недопустимости затягивания сроков реагирования и официальных ответов на жалобы махачкалинцев. Как констатировал муниципальный чиновник, подобное отношение чаще всего практикуют некоторые коммунальные службы и организации.