Путешествия должны быть доступными для всех, и на вокзале Ессентуков сделали важный шаг в этом направлении.
Теперь пассажиры с ограниченными возможностями здоровья могут с комфортом дождаться своего поезда в специально оборудованном помещении на первом этаже.
Пространство продумано до мелочей: здесь установлены удобные кресла для тех, кто передвигается на колясках, а также предусмотрены места для пассажиров с собаками-проводниками. Для слабослышащих гостей в зале работает индукционная петля, которая помогает лучше воспринимать информацию.
Ессентуки — не единственный город, где внедряют такие стандарты. За последние пару лет подобные зоны появились на многих крупных вокзалах юга России: от Ростова и Краснодара до Сочи, Анапы и Грозного, сообщила пресс-служба Северо-Кавказской железной дороги.
Статистика показывает, что такие услуги очень востребованы: только за первые полгода на вокзалах СКЖД помощью сопровождения воспользовались более 40 тысяч человек, из них полторы тысячи — именно в Ессентуках.
Воспользоваться помощью можно оставив заявку можно минимум за сутки до поездки: по телефону горячей линии 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный); через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» или отправив письмо на почту info@rzd.ru.
