Центр стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ представил традиционное ежегодное исследование, посвященное состоянию среды существования человека. Его участникам в 38 крупных и средних городах России были заданы в том числе вопросы, которые касались качества работы общественного транспорта и состояния дорожного хозяйства. Жителям также предлагалось оценить профессионализм сотрудников Госавтоинспекции.
Исследование показало, что за 2015 год оценка состояния дорожного хозяйства заметно улучшилась. Стабильный тренд к увеличению числа положительных оценок состояния дорожного хозяйства РОСГОССТРАХ наблюдает с 2011 года. А по итогам прошлого года доля тех, кто считает дороги «хорошими» и «скорее удовлетворительными», впервые за время наблюдений достигла 55% среди респондентов, определившихся с ответом.
Как отмечают сами горожане, лучше всего дороги в Грозном, Тюмени и Кемерово. По сравнению с результатами аналогичного исследования 2013 года, когда было получено пиковое значение доли респондентов, которые расценивали состояние дорог как «абсолютно неудовлетворительное» (39%), число недовольных снизилось до 27%.
Среди городов с наихудшим состоянием дорожного хозяйства, по мнению их жителей, – Омск, Саратов и Волгоград. Здесь удовлетворительные и положительные отметки поставили не более 15% участников опроса.
В последние годы стабильно росла оценка работы Госавтоинспекции. Сегодня три четверти населения российских городов считают деятельность сотрудников дорожной полиции «хорошей» (28% участников опроса) и «скорее удовлетворительной» (48%). При этом за последний год увеличилась доля тех, кто оценил работу сотрудников ГИБДД на «хорошо». «Абсолютно неудовлетворительной» их работу считают 13% населения.
Работа общественного транспорта в России в целом оценивается участниками исследования компании РОСГОССТРАХ как хорошая, хотя доля положительных оценок за прошедший год незначительно снизилась – до 82% (минус 1 п.п.).
«Надо сказать, что общественный транспорт всегда получал высокие положительные оценки населения – их доля не опускалась ниже 70% за все годы наблюдений, – говорит руководитель Центра стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ, профессор Финансового университета при Правительстве РФ Алексей Зубец. – По всей видимости, здесь проявляется высокая конкурентность рынка пассажирских перевозок. Демонополизация этого рынка, относительно низкий «порог входа» на него, большое число игроков – всё это приводит к тому, что транспортные предприятия вынуждены повышать качество работы для поддержания своей рыночной позиции. Что, в свою очередь, и обеспечивает высокий уровень удовлетворённости потребителей работой общественного транспорта».
Ежегодный опрос по проблемам качества жизни в российских городах Центр стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ провел уже в восьмой раз, опрошено более 22 тысяч респондентов. С полным текстом исследования можно ознакомиться на сайте компании.
