Она открыта при участии министерств экономического развития, жилищно-коммунального хозяйства, промышленности, а также государственной жилищной инспекции и региональной тарифной комиссии.
Линия создана для обеспечения прозрачность начисления коммунальных платежей ставропольским потребителям после того, как на федеральном уровне тарифы ЖКУ были повышены.
Обратиться можно будет по нескольким вопросам:
- применение тарифов на коммунальные услуги. Речь идет о водо-, тепло-, газо-, электроснабжении, водоотведении и вывозе мусора;
- корректность начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
«Индексация тарифов ЖКХ и их ценообразование – острая проблема для всех потребителей. Каждый рассчитывает свой чек, в котором большая часть своих ресурсов идет на резерв по коммунальным платежам. И это отражает общую проблематику в стране. Данная форма работы непременно покажет свою эффективность: с одной стороны, граждане оперативно получат помощь, либо необходимые разъяснения по ценообразованию тарифов. С другой стороны, государство получит достаточно полную картину ситуации в данной сфере в регионе», – считает доцент Ставропольского филиала РАНХиГС Валерий Мякишев.
