Жители многоквартирных домов активно осваивают цифровые инструменты для решения бытовых вопросов.
В этом году в мессенджере MAX ставропольцы создали более двух тысяч домовых чатов. Такой формат коммуникации становится одним из самых востребованных каналов оперативного обмена информацией между соседями и управляющей организацией.
Домовой чат – это официальный канал связи с УК, где собрана вся важная информация о доме в одном месте. Здесь же можно направить обращение, а история сообщений сохранится, даже если сменится управляющая организация. Кроме того, в чате работает бот, который напоминает о сроках передачи показаний счётчиков и оплаты коммунальных услуг.
Благодаря локальным чатам горожане могут быстро согласовывать вопросы уборки и благоустройства в своих дворах, координировать действия при аварийных ситуациях, договариваться о совместных инициативах.
Чтобы вступить в домовой чат, нужно скачать приложение «Госуслуги.Дом» и войти в него через подтвержденную учетную запись. Затем на главной странице выбрать раздел «Домовой чат», нажать «Перейти в чат», а затем – «Присоединиться». Вступить в домовой чат также можно по QR-коду, размещенному на информационном стенде дома или в офисе УК.
