В госпабликах жители края могут узнать полезную и достоверную информацию, график работы учреждений, спросить о чем-либо или сообщить о волнующей проблеме.
Жителям Ставрополья доступна удобная и оперативная обратная связь органов власти и государственных организаций через официальные сообщества в социальных сетях.
Чтобы получить ответ от органов власти, достаточно написать комментарий к любому посту в госпаблике. Адресат отреагирует на сообщение за нескольких часов. Чем подробнее будет охарактеризована проблема, тем быстрее гражданин "обретет" ответ.
Также в государственных сообществах на панели под названием группы расположен виджет «Сообщить о проблеме». Перейдя по виджету, пользователь попадет на Платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Здесь можно оставить сообщение - в дальнейшем оно поступит исполнителю. Для этого нужно описать проблемную ситуацию, прикрепить документы, указать регион и тему. Ответ обратившийся получит в течение 30 дней.
Всего на сегодня в крае действует более 4,5 тысячи сообществ органов власти и государственных организаций. Они размещены в социальных сетях «Вконтакте» и «Одноклассники».
