Лента новостей

Доля Невинномысска в объёме промпроизводства Ставрополья составила 30 процентов

13:25

Ставрополье представит кейсы на Российском форуме индустрии дизайна в Москве

13:11

Экс-начальник Администрации главы и правительства Дагестана проявил мужество на СВО

12:28

Стала известна предварительная причина наезда БТР на «Приору» в Махачкале

12:08

Владимир Владимиров: На Ставрополье в этом году на 9 мая салюта не будет

10:12

В Изобильном шлем спас мотоциклиста во встречном ДТП с «ГАЗелью»

09:56

Двое жителей Ставрополя пытались продать переделанный в «огнестрел» пистолет

09:44

Миндор выявил в Ставрополе нарушения работы на пяти маршрутах

09:27

Гимназисты Ессентуков победили в конкурсе ПГУ по озвучке мультфильмов

09:10

Одна из самых динамичных бизнес-экосистем Юга России сформирована на Ставрополье

08:47

Жара до +31 градуса ожидается на Ставрополье 15-16 марта

08:19

В ближайшую субботу в Ставрополе пройдут две ярмарки

07:36

В Ставрополе в краевом музее 15 марта откроется фотовыставка «В объективе – Крым»

06:58

На Ставрополье по программе капремонта поменяют 44 лифта за 214 млн рублей

06:35

Инициативы Ставрополья - часть стратегии развития транспортно-логистических коридоров России

06:22

В КБР началось действие пожароопасного сезона

13 марта, 22:21

Одна из улиц Грозного получит имя Бувайсара Сайтиева

13 марта, 21:26

Школьница из станицы Ессентукской стала призером этапа олимпиады по английскому языку

13 марта, 19:03

Фаната из Индии разочаровало отсутствие Хабиба Нурмагомедова в Махачкале

13 марта, 16:30

Глава Невинномысска указал на недоработки нейросети в ролике с его участием

13 марта, 16:15
11 мая 2022, 05:41

1312

Муниципалитет наладил оперативную обратную связь со ставропольцами

Оперативное взаимодействие с местными жителями обеспечивается работой на электронных платформах.

Одна из них - «Умный город» - за 2021 год собрала более 600 сообщений, более половины — о благоустройстве.

С 2020 года на сайте мэрии размещены виджеты «Госуслуг», через этот канал поступило 1,5 тысячи сообщений, наиболее частые из них - состояние автодорог, дворов и общественных территорий.

Сильно помогает властям в отработке обращений граждан система по отслеживанию комментариев «Инцидент Менеджмент», внедренная в 2018 году. Благодаря ей мэрии за 2021 год удалось рассмотреть почти 4,2 тысячи сообщений.

Глава города Иван Ульянченко рассказал о тенденции 2021 года. По сравнению с 2020-м значительно сократилось время рассмотрения каждого отдельного сообщения. Комментарий от профильного специалиста, как правило, готов за 2,5 часа, что в два раза быстрее, чем прежде.

Через соцсети, самый популярный источник информирования россиян, за прошлый год отработано порядка 4,2 тысячи комментариев.

Ульянченко признал, что соцсети облегчают властям задачу по наведению порядка в городе, оказанию адресной помощи.

«Никакие видеокамеры не дают столько объективной информации обо всем, что происходит, как соцсети», - говорит он, добавляя, что сам подписан на множество городских каналов в телеграм.