По сравнению с 2019 годом показатели увеличились вдвое.

Значительно простимулировала желание туристов из России посещать «родные курорты» программа кэшбека за туры внутри страны, сообщили в администрации города.
Ежедневная загрузка санаториев и гостиниц Кисловодска с начала мая составляла 15 тысяч человек. Так как в Кисловодске готовились к наплыву заранее, длительные каникулы прошли без происшествий. Обстановка оставалась стабильной. Сейчас уже наблюдается отток гостей – люди возвращаются к рабочим будням мая.
Вместе с тем, загрузка санаторно-курортных учреждений по-прежнему стопроцентная при среднегодовой, которая равна 80 - 85%.
В 2021 году, по данным начальника управления по курорту и туризму кисловодской администрации Владимира Секирского, на курорте в санаториях дополнительно будет открыто порядка 430 мест.
В 2020 году из-за пандемии туристическая и санаторно-курортная отрасль города понесла большие убытки. В прошедшем под знаком коронавируса 2020-ом году загрузка санаториев составила 156, 8 тыс. человек. Это оказалось вдвое меньше показателей 2019 года, когда количество отдыхающих достигло отметки в 382 037 человек.