Цифровизация документооборота постепенно наполняется новыми услугами, возможностями, средствами.

Количество государственных и муниципальных услуг, которые можно оформить онлайн, без обращения в соответствующие органы и организации, постепенно растет.

Доступ к социально значимым ресурсам предоставляется бесплатно, благодаря такой мере поддержки граждан, как программа «Доступный интернет». Она инициирована Президентом России еще в апреле 2020 года.

Даже при нулевом балансе абонент может свободно подключиться к необходимым ресурсам. Такая услуга доступна без повторного подключения 24 часа, а с 1 сентября 2024 года это время увеличится до 7 суток.

«Стабильная работа цифровых платформ – необходимое условие комфортной жизни. Особенно это важно для граждан преклонного возраста, которые могут иметь ограниченный доступ в Интернет.  Государство, предоставляя такую услугу на бесплатной основе, постоянно ее совершенствует с учетом интересов пользователя. Проект, связанный с цифровизацией услуг, имеет высокую социальную и экономическую значимость: сокращаются издержки на документооборот, госуслуги могут быть получены более оперативно, без дополнительных издержек; исключается прямой контакт с органом власти, то есть налицо противодействие коррупции», — комментирует доцент Ставропольского филиала Президентской академии Юлия Казановская.