Специальная инструкция поможет абонентам защитить свои права.
Эксперты ОНФ собрали воедино и оформили в памятку информацию о том, как жители Ставрополья могут отстоять свои интересы в случае тех или иных нарушений со стороны газоснабжающих организаций. В частности, инструкции содержат пошаговые рекомендации, как избежать неправильных начислений за газ, каким образом лучше себя вести, общаясь с газовым контролером и т.д.
Поводом к изучению прав газовых абонентов стал шквал обращений от владельцев частных домов, которые столкнулись с хамством и беспределом работников газовых компаний. Причем, как отмечают активисты ОНФ, жалобы поступают из разных районов края. При этом люди не знают, как поступать в тех или иных спорных ситуациях.
«Мы поражены тем, что сегодня позволяют себе газовики. Люди жалуются, что им выписывают баснословные штрафы, срезают газовые трубы, срывают пломбы на счётчиках, а потом ещё требуют восстанавливать имущество за счет самих абонентов. Мы надеемся, что эта памятка поможет гражданам отстоять свои права при встрече с газовым контролёром. Ведь зачастую именно безграмотностью жителей пользуются эти организации», - рассказал эксперт ОНФ Вячеслав Зайцев.
Доступным языком общественники разъясняют в памятке статьи Постановления Правительства РФ №549 от 21 июля 2008 г. Именно этот документ призван урегулировать спорные отношения между абонентом и газовой компанией. Так, например, контролёр обязан за семь дней уведомить владельца дома о проверке, вести фото- и видео съёмку он может лишь с разрешения хозяина дома, а в акте проверки обязательно должна указываться отапливаемая площадь дома, а не общая, как это, к сожалению, происходит зачастую.
«Фронтовики» намерены опубликовать газовую инструкцию в районных газетах Ставрополья, официальных соцсетях. Помимо этого, памятки будут распространяться на общих собраниях.
Активисты ОНФ призывают жителей региона: если вы столкнулись с нарушениями правил, указанных в памятке, сообщайте об этом по телефону 8 (8652) 99-21-31.
