Глава города Иван Ульянченко отметил, что мэрия в течение 15 месяцев, с сентября 2022 года, держит постоянную связь с семьями мобилизованных.

Все семьи родных и близких мобилизованных ставропольчан взяты под патронаж по поручению Ивана Ульянченко, который держит на личном контроле всю работу по оказанию помощи семьям защитников.
Помощь семьям мобилизованным оказывается после обращений в колл-центр, который открылся первым в крае. Всего городские власти помогли решить порядка 240 различных бытовых вопросов.
Среди них вопросы по газоснабжению и газовому оборудованию. В 2023 этом был подведён газ к дому нескольких семей мобилизованных с оформлением положенной документации.
Обращения на номер колл-центра - 56-19-98 принимают от жителей Ставрополя в будни с 9 до 18 часов.